安全说明

最后更新日期：2026 年 4 月 6 日

1. 软件安全

1.1 安全检测

易歪歪已通过以下安全检测：

• 360 安全卫士检测 - 无病毒、无木马、无插件
• 腾讯电脑管家检测 - 安全可靠
• 火绒安全检测 - 纯净无广告
• Windows Defender 检测 - 安全认证

1.2 数据来源

请仅从以下官方渠道下载易歪歪：

• 官方网站：www.yww.com
• 官方应用商店（如适用）

2. 数据安全

2.1 本地存储

您的话术数据默认存储在本地设备，不会上传到云端。您可以完全控制自己的数据。

2.2 数据备份

建议您定期备份话术数据：

• 使用软件内置的导出功能
• 将数据文件复制到其他存储设备
• 使用云盘等第三方工具备份

2.3 数据删除

如您希望删除所有数据：

• 在软件中删除所有话术
• 卸载软件
• 手动删除数据文件夹（如有残留）

3. 使用安全

3.1 账号安全

如您使用账号功能，请注意：

• 设置强密码（8 位以上，包含字母和数字）
• 不要将账号密码告诉他人
• 定期更换密码
• 发现异常及时修改密码

3.2 聊天安全

使用快捷回复时请注意：

• 发送前确认话术内容准确
• 不要发送违法违规内容
• 不要发送他人隐私信息
• 谨慎发送文件、链接

4. 网络安全

4.1 网络连接

本软件在以下情况需要联网：

• 软件更新检查
• 云同步功能（如使用）
• 获取在线话术库（如使用）

4.2 网络传输

我们使用 HTTPS 加密传输数据，保护您的信息安全。

5. 系统要求

5.1 最低配置

• 操作系统：Windows 7/8/10/11 (64 位)
• 内存：2GB RAM
• 硬盘空间：500MB 可用空间
• 屏幕分辨率：1024x768

5.2 推荐配置

• 操作系统：Windows 10/11 (64 位)
• 内存：4GB RAM
• 硬盘空间：1GB 可用空间
• 屏幕分辨率：1920x1080

6. 兼容性说明

6.1 支持的平台

• Google Chrome 浏览器
• QQ
• 微信
• 千牛
• 拼多多商家版
• 抖店

6.2 兼容性提示

因各平台可能更新接口，如出现兼容性问题，请及时更新本软件到最新版本。

7. 隐私保护

7.1 信息收集

我们收集的信息非常有限，详见《隐私政策》。

7.2 信息使用

我们不会将您的信息出售给第三方，不会用于营销推广。

8. 安全提示

8.1 防范诈骗

• 不要轻信陌生人发送的链接
• 不要向他人透露验证码
• 不要随意扫描不明二维码
• 遇到可疑情况及时报警

8.2 举报渠道

如发现有人利用本软件从事违法活动，请通过以下方式举报：

• 邮箱：support@yww.com
• 在线客服

9. 应急响应

9.1 安全问题反馈

如发现软件存在安全漏洞，请通过 support@yww.com 联系我们。我们会及时修复并感谢您的反馈。

9.2 紧急联系

如遇紧急情况，请通过以下方式联系我们：

• 工作日 9:00-21:00：在线客服
• 其他时间：发送邮件，24 小时内回复

10. 其他说明

10.1 声明更新

我们有权根据需要更新本安全说明。更新后的说明将在网站上公布。

10.2 法律适用

本说明适用中华人民共和国法律。